Digitale toegankelijkheid klinkt voor veel bedrijven als wéér een verplicht vinkje op de lange compliance-lijst. Maar wist je dat het implementeren van de WCAG-richtlijnen, vooral met oog op mensen met autisme, niet alleen een sociale verantwoordelijkheid is, maar ook gewoon slimme business?
 

WCAG, wat was dat ook alweer?

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn internationale richtlijnen om websites en apps toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Sinds 2025 is deze toegankelijkheid voor veel bedrijven in Europa zelfs verplicht door de European Accessibility Act (EAA). Maar WCAG draait niet alleen om blinden of slechtzienden. Ook neurodivergente mensen, zoals mensen met autisme, vallen hieronder. En juist daar liggen kansen die bedrijven vaak over het hoofd zien.

​

Wat betekent ‘toegankelijk’ voor iemand met autisme?

Mensen met autisme verwerken informatie vaak op een andere manier. Denk aan:

• Overprikkeling door flitsende animaties, geluiden of rommelige layouts

• Onlogische navigatie of onduidelijke structuur kan verwarrend of frustrerend zijn

• Vage taal of dubbele betekenissen kunnen letterlijk verkeerd geïnterpreteerd worden
   

Toegankelijke websites zorgen dus voor duidelijkheid, rust en structuur — wat overigens niet alleen autistische gebruikers waarderen, maar ook andere bezoekers.
 

Wat levert dit jouw bedrijf op?

Kort antwoord: meer klanten, minder gedoe.

1. Grotere doelgroep

In Nederland alleen al leven naar schatting 190.000 mensen met autisme. Dat is geen niche — dat is een doelgroep. En als jouw website of app hen uitsluit, lopen ze direct naar de concurrent die wél aan hun behoeften denkt.
 

2. Betere gebruikerservaring voor iedereen

Een overzichtelijke site, heldere taal, consistente structuur… dat zijn dingen waar íedereen blij van wordt. Digitale toegankelijkheid is eigenlijk gewoon UX op z’n best.
 

3. Voorkom juridische problemen

De Europese WCAG-wetgeving wordt vanaf 28 juni 2025 handhaafbaar. Geen toegankelijk platform? Dan kun je in sommige sectoren boetes of juridische claims verwachten. Niet sexy — wel realiteit.
 

4. Boost voor je merk

Bedrijven die inclusiviteit serieus nemen, scoren beter op reputatie en klantloyaliteit. Want eerlijk: wie wil nou níet zaken doen met een merk dat écht om mensen geeft?

WCAG en autisme: wat kun je concreet doen?

• Gebruik eenvoudige, directe taal (vermijd jargon, spreektaal of woordgrappen)

• Voorkom overbodige prikkels (dus niet elke button hoeft te dansen)

• Zorg voor duidelijke structuur en voorspelbare navigatie

• Geef gebruikers controle over animaties, video’s en geluid
   

Tot slot: WCAG is geen last, het is een kans. Het is eerder de loyale klant die wél terugkomt. Door je platform gebruiksvriendelijk te maken voor mensen met autisme (en anderen), laat je zien dat je meedenkt, inclusief bent én toekomstgericht werkt.

Dus: check je site. Fix wat moet. En maak van toegankelijkheid je concurrentievoordeel.